Esta política de privacidade (“Política”) descreve como a ORTHOBLANC. faz o tratamento de dados pessoais quando você (“Usuário”) usa este website (“Site”). Este Aviso de Privacidade demonstra nosso compromisso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento de suas informações e dados pessoais, informa como coletamos e tratamos estes dados quando você acessa nosso Site e descreve os direitos do usuário de acessar, corrigir ou restringir o uso de seus dados pessoais.

Leitura importante

Para acessar ao nosso Site e nossos serviços, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda com o nosso Aviso de Privacidade e autoriza o tratamento de seus dados e informações pessoais para as finalidades que indicamos.

Quais dados coletamos

Podemos coletar as informações que o Usuário insere quando preenche formulários no Site e informações que são coletadas automaticamente quando o Usuário acessa nosso Site.

Informações inseridas pelo Usuário

Cadastro em Newsletter: para que você possa receber nossos e-mails com nossas atualizações e novidades, solicitamos que você informe seu nome e e-mail. A finalidade do tratamento desses dados é apenas para fins de marketing e comunicação. Fazemos o tratamento desses dados com base no seu consentimento (art. 7, I, da LGPD).

Cadastro para participação de workshops gratuitos: para que você possa se inscrever e ter acesso às nossas aulas gratuitas, solicitamos que você nos informe seu nome e e-mail. A finalidade do tratamento desses dados é apenas para fins de sua inscrição e compartilhar as principais informações, notícias importantes, materiais do evento e o link dos nossos encontros. Fazemos o tratamento desses dados com base no seu consentimento (art. 7, I, da LGPD).

Grupos em aplicativos de mensagens: quando você participa de nossos grupos nos aplicativos de mensagens, temos acesso ao nome que você cadastrou no seu aplicativo e ao seu número de telefone. A finalidade do tratamento desses dados é apenas para fins de marketing e comunicação sobre nossos cursos. Fazemos o tratamento desses dados com base no seu consentimento (art. 7, I, da LGPD).

Torpedo de voz: quando você se cadastra seus dados para participar dos nossos workshops gratuitos podemos enviar mensagens de voz para convidar você para assistir às aulas. A finalidade do tratamento desses dados é apenas para fins de marketing e comunicação sobre nossos cursos. Fazemos o tratamento desses dados com base no seu consentimento (art. 7, I, da LGPD).

Contato: dados pessoais que você fornece quando reporta um problema no nosso website ou quando necessita de suporte ao cliente, quando entra em contato por telefone, e-mail ou de outra forma.

Informações coletadas automaticamente

Podemos coletar algumas informações de modo automático, como: URLs, IPs de acesso, páginas acessadas, pesquisas efetuadas e outras informações sobre sua navegação. Essas informações são coletadas através de cookies, que são arquivos utilizados para melhorar a experiência de navegação do Usuário no Site de acordo com suas preferências. Para mais informações consulte nosso Aviso de Cookies. A coleta de informações de IP é obrigatória por determinação do Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014.

Compartilhamento de dados pessoais

Não compartilhamos seus dados pessoais com nenhuma outra empresa, os dados coletados apenas serão acessados por colaboradores da ORTHOBLANC e direcionados para os setores responsáveis para atender sua solicitação. Para obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados pessoais entre em contato através do e-mail orthoblanc.odontologia@gmail.com

Transferência internacional de dados

A ORTHOBLANC possui sua sede no Brasil e destina seus serviços para pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, à lei brasileira de proteção de dados pessoais. Contudo, os dados pessoais dos Usuários poderão ser armazenados fora do território nacional, através do serviço de computação na nuvem. Essas transferências são realizadas apenas para empresas que estejam em conformidade com legislações de proteção de dados e que mantenham um nível de proteção semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira. Para obter informações sobre a transferência internacional dos seus dados pessoais entre em contato através do e-mail orthoblanc.odontologia@gmail.com

Tempo de armazenamento dos dados

Armazenaremos os dados pessoais do Usuário pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando o Usuário requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados.

Quais são os seus direitos

Atendendo à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/2018 (“LGPD”), a qualquer momento o Usuário pode solicitar:

i) a confirmação da existência de tratamento;

ii) o acesso aos dados;

iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

iv) a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; v) a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário; vi) a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;

vii) a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais os seus dados foram compartilhados;

viii) a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa; e,

ix) a revogação do consentimento.

Como exercer seus direitos

Caso o Usuário necessite de qualquer auxílio para exercer seus direitos, poderá entrar em contato, enviando um e-mail para o e-mail orthoblanc.odontologia@gmail.com. As solicitações serão atendidas dentro de um prazo de 15 (quinze) dias. O Usuário pode solicitar a revogação do seu consentimento, mas algumas funcionalidades do Site e alguns serviços oferecidos pela Empresa poderão ficar, total ou parcialmente, indisponíveis.

O Usuário pode solicitar a exclusão de seus dados, mas só poderemos fazer a exclusão após um período mínimo de seis meses. Este é o prazo mínimo para guarda de informações de Usuários de aplicações de internet, determinado pelo art. 15, do Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014.

Como protegemos suas informações de dados pessoais

Adotamos medidas técnicas de segurança e organizacionais para proteger suas informações e dados pessoais. Os dados serão armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. Entretanto, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como completamente segura. Consequentemente, não garantimos que informações pessoais estarão protegidas contra invasão de “hackers” ou qualquer outra ação ilegal cometida por terceiros no ambiente da internet. Por isso, é importante que você também tenha um comportamento seguro, identificando e evitando situações que possam ameaçar a segurança dos seus dados. Também é muito importante que o Usuário saiba que não enviamos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos dados pessoais, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail orthoblanc.odontologia@gmail.com.

Link para sites, plataformas e portais

Ao clicar em links existentes no Site o Usuário pode ser direcionado para outros sites, portais ou plataformas de outras empresas. Estas empresas têm políticas de privacidade e tratamento de dados próprias e devem ser observadas pelo Usuário. Cabe ao Usuário ler a Política de Privacidade de sites, portais ou plataformas de outras empresas, sendo de responsabilidade do Usuário aceitá-la ou rejeitá-la.

Grupos do Facebook ou WhatsApp

Após sua inscrição em nossos workshops você poderá participar do nosso grupo exclusivo do Facebook ou WhatsApp, para ter acesso às principais informações, notícias importantes, materiais do evento e links dos nossos encontros.

Para manter a boa convivência em grupo temos algumas regras:

• Esses grupos serão os únicos canais oficiais e exclusivo para envio de informações; 

• Ao ingressar e permanecer em um dos grupos você concorda com o tratamento de seus dados pessoais (telefone e  nome que você cadastrou no seu aplicativo), para fins estatísticos, marketing e comunicação;  

• Você pode sair do grupo a qualquer momento; 

• O tratamento dos dados será realizado enquanto perdurar você permanecer no grupo ou até que você solicite  a exclusão ou eliminação dos seus dados. Para mais informações entre em contato como nosso DPO através  do e-mail orthoblanc.odontologia@gmail.com; 

• Não nos responsabilizamos pela criação de grupos externos. Ao fazer parte do grupo os demais participantes  poderão visualizar seu nome ou seu número de telefone. Fique atento e para evitar golpes tenha muito cuidado  ao abrir mensagens e arquivos recebidos de números desconhecidos numa conversa privada.

• É terminantemente proibido aos participantes utilizar os dados pessoais dos demais participantes do grupo  para qualquer finalidade comercial ou de marketing. Isto configura infração à Lei Geral de Proteção de Dados e  sujeita o infrator à denúncias e medidas judiciais ou extrajudiciais cabíveis; 

• Em caso de abuso ou recebimento de arquivos e mensagens indevidas ou suspeitas, sem sua autorização,  pedimos que entre em contato direto com nosso DPO, através do e-mail orthoblanc.odontologia@gmail.com, para que  possamos tomar as medidas cabíveis. 

• O envio de mensagens desrespeitosas por parte do participante, contendo palavras de baixo calão, insultos ou  material impróprio, nocivo ou ilegal acarretará a imediata exclusão do grupo, sem aviso prévio, e o bloqueio do perfil ou  número de telefone utilizado dentro do WhatsApp para futuras interações, bem como poderá ocasionar  sanções administrativas, cíveis e penais acaso cabíveis, caso em que a mensagem será mantida para os devidos  fins de prova; 

• Os dados pessoais tornados manifestamente públicos por você em comentários realizados nos grupos de  WhatsApp ou Facebook não se enquadram como dados a serem protegidos, não necessitando de consentimento o  tratamento destes dados (art. 7°, §4°, da LGPD), estando a empresa isenta de qualquer responsabilidade por  danos decorrentes de sua livre exposição (art. 43, III, da LGPD);

• O envio e o recebimento das mensagens e comunicações estão condicionados à questões técnicas, tais como  a disponibilidade de sinal de Internet e a disponibilidade do próprio aplicativo WhatsApp;

Atualizações deste Aviso de Privacidade

Buscamos sempre aprimorar nossos padrões de segurança, por isso nosso Aviso de Privacidade poderá ser atualizado com frequência. Assim, recomendamos que o Usuário acesse nossa Política periodicamente, para que tenha conhecimento sobre eventuais modificações.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas ou desejar obter mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail orthoblanc.odontologia@gmail.com.

Caxias do Sul, 22 de fevereiro de 2024.